Team FOCUS bestaat uit een mantelzorgcoördinator, een maatschappelijk werker en twee familiebegeleiders.
De mantelzorgcoördinator ondersteunt mantelzorgers én zorgmedewerkers bij het samenwerken. Zo kunnen zij samenwerken aan het welzijn van de cliënt en zijn/haar/hun naasten en mantelzorger(s). De samenwerking draait om één centrale vraag: ‘Wat kunnen we samen doen om de zorg en ondersteuning van de cliënt zo goed mogelijk te organiseren?’
De maatschappelijk werker ondersteunt en begeleidt de cliënt bij praktische zaken. Hierbij kunt u denken aan huisvesting, financiën of het regelen van een mentor/bewindvoerder.
De familiebegeleider ondersteunt en begeleidt de cliënt, het netwerk en het zorgteam. Dat doet hij/zij/hen als de situatie complex is of wordt. Familiebegeleiding richt zich op het verbeteren van communicatie, op verwerking en op het geven van voorlichting. Bijvoorbeeld over het omgaan met ziekte/beperkingen en de gevolgen hiervan.
Het verhaal van mevrouw Willems
Mevrouw Willems woont in een Attent-huis. Ze vond het best even wennen om haar oude vertrouwde omgeving te moeten verlaten. Nu, na een aantal maanden, merkt ze dat het wonen in een veilige beschermde woonomgeving haar rust biedt. Vooral de nachten vond ze vroeger wat angstig. Nu weet ze dat als er iets is, ze maar op het knopje hoeft te drukken en dat er dan iemand komt. Wel maakt ze zich zorgen om haar twee dochters. Haar dochters hebben al een aantal jaar geen goed contact met elkaar en dat maakt de afstemming rondom haar zorg moeilijk. Mevrouw heeft er last van dat haar dochters verschillend denken over de inhoud van de zorg en dit bij haar neerleggen. Mevrouw piekert hier veel over.
‘Dit soort familiesituaties is helaas geen uitzondering op de regel, want het komt regelmatig voor dat er door conflicten binnen families het belang van de cliënt onder druk komt te staan. Dit is één van de voorbeelden waar een familiebegeleider voor ingeschakeld kan worden’, vertelt Lilian van Zeist. Lilian is één van onze familiebegeleiders. ‘ In de situatie van mevrouw Willems kan de familiebegeleider de rol van mediator vervullen.’